Was wir alles ohne Worte sagen
Der erste Eindruck zählt
Kennen Sie das auch? Sie lernen jemanden kennen und noch bevor die Person überhaupt den Mund aufgemacht hat, haben Sie schon entschieden, ob Ihnen Ihr Gegenüber prinzipiell sympathisch ist oder nicht?
In weniger als einer Sekunde bilden wir uns ein Urteil über einen Menschen.
Denn tatsächlich zählt bei der ersten Begegnung nicht wirklich das, was man sagt, sondern wie man es tut. Der Gesamteindruck hängt beim Kennenlernen nur zu sieben Prozent vom Inhalt des Gesprochenen ab. Und das geht schon bei der Begrüßung los.
Das Lächeln – sympathisch und wirkungsvoll
Mit einem Lächeln kann man oft das Eis brechen. Es drückt Interesse, Neugier und Sympathie aus. Man ist offen sein Gegenüber genauer kennenzulernen und mehr zu erfahren.
Im Gegensatz dazu signalisiert das Heben der Augenbrauen Erstaunen oder Überraschung. Jeder weiß bestimmt auch, dass ein nach oben zeigender Daumen bedeutet, dass alles in Ordnung ist. Genauso wie die Hände, zu Fäusten geballt, Wut und Aggression ausdrücken. Dabei muss derjenige noch nicht einmal etwas gesagt haben – wir wissen einfach Bescheid.
Aber bei der Körpersprache geht es nicht nur um unsere Gestik, sondern auch um Tonfall, Blickkontakt, Distanzverhalten und besonders Mimik. Also all den non-verbalen Reaktionen, die sich in unserem Gesicht abspielen.
Unser Gesicht – ein offenes Buch?!
Das Gesicht ist die Region des Körpers, aus der man am leichtesten Gefühlsregungen ablesen kann. Denn unser körperliches Verhalten zu kontrollieren ist wesentlich schwerer, als verbale Aussagen zurückzuhalten.
Denken Sie immer daran, die kleinen Gesten und Gefühlsregungen machen es aus, die uns verraten. Nichtsdestotrotz zeigen sie auch unsere menschliche Seite. Achten Sie grundsätzlich immer auf Authentizität. Wildes Gestikulieren verwirrt nicht nur Sie selbst, sondern auch Ihren Gesprächspartner. Ein freundliches Lächeln und Blickkontakt signalisieren Interesse und Offenheit. Eine klare und deutliche Aussprache mit gelegentlichen Pausen macht einen guten Eindruck und vermittelt Kompetenz.
Probieren Sie es aus! Sie werden erstaunt sein, wie man mit kleinen Gesten und der richtigen Mimik und Körpersprache viel erreichen kann.
Herzliche Grüße
Britta Schulze
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